Paulo César Lemes
A indústria de meios de pagamento tem vivenciado transformações significativas impulsionadas pela inteligência artificial (IA). Empresas líderes, como a Visa, estão na vanguarda dessa revolução, implementando soluções inovadoras que aprimoram a segurança, a eficiência e a experiência do usuário.
IA na Prevenção de Fraudes
A Visa utiliza IA há décadas para combater fraudes e proteger o ecossistema de pagamentos. Em 1993, foi pioneira ao implementar tecnologia baseada em IA para gestão de riscos e fraudes. Nos últimos dez anos, a empresa investiu mais de US$ 3 bilhões em IA e infraestrutura de dados, visando movimentações financeiras mais seguras e inteligentes. Em 2022, a solução de monitoramento de fraudes em tempo real da Visa, o Visa Advanced Authorization (VAA), ajudou a evitar cerca de US$ 27 bilhões em fraudes.
Smarter STIP: Processamento Inteligente de Transações
Uma das inovações recentes da Visa é o Smarter Stand-in Processing (Smarter STIP), um serviço que utiliza IA em tempo real para auxiliar emissores a gerenciar autorizações de transações quando seus sistemas estão indisponíveis. No Brasil, o Banrisul foi o primeiro a implementar essa solução, que analisa transações passadas e toma decisões em nome dos emissores, reduzindo significativamente o número de transações negadas.
Consultoria em IA para o Setor de Pagamentos
Além de desenvolver soluções internas, a Visa oferece serviços de consultoria em IA por meio da Visa Consulting & Analytics (VCA). O AI Advisory Practice auxilia bancos, fintechs e outras instituições financeiras a implementar IA em suas operações, melhorando a tomada de decisões, a gestão de riscos e a personalização de serviços.
Tendências Futuras e Desafios
A Visa identifica tendências emergentes no uso de IA, incluindo a sofisticação de fraudes impulsionadas por IA e a necessidade de harmonizar a inovação com a segurança. A empresa continua investindo em tecnologias avançadas para antecipar e mitigar riscos, mantendo a confiança dos consumidores e a integridade do sistema de pagamentos.
Referências:
1. Solução de Inteligência Artificial da Visa chega ao Brasil. Visa. Disponível em: https://www.visa.com.br/sobre-a-visa/noticias-visa/nova-sala-de-imprensa/inteligencia-artificial-visa.html
2. Duelo da Inteligência Artificial: fraudes e defesa nas transações financeiras. Visa. Disponível em: https://www.visa.com.br/sobre-a-visa/noticias-visa/nova-sala-de-imprensa/https—usa-visa-com-products-visanet-plus-ai-html.html
3. Visa Consulting & Analytics oferece consultoria em IA. Meio & Mensagem. Disponível em: https://www.meioemensagem.com.br/proxxima/visa-como-a-consultoria-de-inteligencia-artificial-da-empresa-funciona
4. Inteligência Artificial impulsiona a inovação nas capacidades de cometer fraude, diz Visa. Exame. Disponível em: https://exame.com/esg/inteligencia-artificial-impulsiona-a-inovacao-nas-capacidades-de-cometer-fraude-diz-visa
Paulo Lemes 